Datenschutzerklärung

Verantwortlicher

Zoran Petrović, Petro Aufsperrdienst und Schlossmontagen, Jedlersdorfer Straße 99/25/38, 1210 Wien. Telefon +43 676 901 27 78, E-Mail office@fenstertuerhilfe24.at.

Kontakt per Telefon, E-Mail und Formular

Wenn Sie uns anrufen, schreiben oder das Anfrageformular nutzen, verarbeiten wir Ihre Angaben wie Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Adresse des Einsatzorts, Ihre Beschreibung und Fotos, die Sie freiwillig mitschicken. Wir nutzen diese Daten nur, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und den Auftrag durchzuführen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Das Formular schickt Ihre Angaben und mitgeschickte Fotos per E-Mail an uns. Die Dateien werden dafür nur kurz auf dem Server zwischengespeichert und nach dem Versand automatisch gelöscht. Bitte schicken Sie nur Fotos vom Schaden, möglichst ohne Personen darauf. Ein unsichtbares Feld hält automatische Spam-Einträge ab, dafür werden keine Cookies gesetzt. Anfragen, aus denen kein Auftrag wird, löschen wir nach sechs Monaten. Rechnungsdaten bewahren wir wegen der gesetzlichen Aufbewahrungspflicht nach § 132 Bundesabgabenordnung sieben Jahre auf. Rechtsgrundlage dafür ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Kontakt über WhatsApp

Auf der Website finden Sie Links zu WhatsApp. Erst wenn Sie darauf tippen, öffnet sich WhatsApp, vorher werden keine Daten übertragen. Schreiben Sie uns über WhatsApp, verarbeitet der Anbieter WhatsApp Ireland Limited (Meta) Ihre Telefonnummer, Ihre Nachrichten und mitgeschickte Fotos, auch auf Servern in den USA. Die Übermittlung ist durch das EU-US Data Privacy Framework abgesichert. Wir nutzen Ihre Nachricht nur, um Ihre Anfrage zu bearbeiten (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Wenn Sie das nicht möchten, rufen Sie uns bitte an oder nutzen Sie das Formular. Mehr dazu in der Datenschutzerklärung von WhatsApp: whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea.

Hosting und Server-Logfiles

Diese Website wird bei der World4You Internet Services GmbH in Linz (Österreich) betrieben. Beim Aufruf speichert der Server technisch notwendige Daten wie IP-Adresse, Datum, Uhrzeit und aufgerufene Seite. Das dient dem sicheren Betrieb der Website. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Logfiles werden nach kurzer Zeit automatisch gelöscht. Der Hoster verarbeitet diese Daten in unserem Auftrag nach Art. 28 DSGVO. Zum Schutz vor Angriffen speichern wir bei fehlgeschlagenen Anmeldeversuchen im Verwaltungsbereich vorübergehend die IP-Adresse.

Cookies und Schriften

Die Schriften dieser Website werden direkt von unserem Server geladen, es werden dabei keine Daten an Dritte übertragen. Analysedienste wie Google Analytics verwenden wir nicht. Ohne Ihre Zustimmung setzen wir für Besucherinnen und Besucher keine Cookies und laden keine Inhalte anderer Anbieter, also keine Karten, Videos oder Bewertungs-Widgets. Ihre Auswahl im Cookie-Banner speichern wir lokal in Ihrem Browser, damit wir nicht bei jedem Aufruf neu fragen müssen. Technisch notwendige Cookies entstehen außerdem bei der Anmeldung im Verwaltungsbereich der Website.

Google Ads Conversion-Tracking

Wir werben mit Google Ads. Nur wenn Sie im Cookie-Banner auf „Akzeptieren“ klicken, laden wir den Google-Tag (gtag.js) der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Er misst, ob Sie über eine unserer Anzeigen auf die Website gekommen sind und danach auf unsere Telefonnummer klicken oder das Anfrageformular absenden (Conversion-Tracking). Dazu setzt Google Cookies (zum Beispiel _gcl_au) und verarbeitet Daten wie Ihre IP-Adresse, die Klick-ID der Anzeige, Datum und Uhrzeit sowie Angaben zu Browser und Gerät. Den Inhalt Ihrer Anfrage erhält Google nicht. Personalisierte Werbung (Remarketing) nutzen wir nicht.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 165 Abs. 3 Telekommunikationsgesetz 2021. Daten können dabei auch an Google LLC in die USA übermittelt werden. Google ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert, auf dessen Grundlage die EU-Kommission ein angemessenes Datenschutzniveau festgestellt hat. Ihre Auswahl gilt zwölf Monate. Sie können die Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen: Klicken Sie unten auf jeder Seite auf „Cookie-Einstellungen“ und wählen Sie „Ablehnen“. Mehr dazu unter policies.google.com/privacy.

Weitergabe und externe Links

Wir geben Ihre Daten nur weiter, wenn das für Ihren Auftrag nötig oder gesetzlich vorgeschrieben ist, etwa an unsere Steuerberatung oder an Behörden. Daten in Länder außerhalb der Europäischen Union übermitteln wir nur im Rahmen von Google Ads und nur mit Ihrer Einwilligung (siehe oben). Links zu anderen Websites, zum Beispiel aufsperrdienst-petro.at, öffnen Sie selbst. Erst dann gelten die Datenschutzhinweise des jeweiligen Betreibers.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen. Wenden Sie sich dafür an die oben genannten Kontaktdaten. Wenn Sie meinen, dass wir Ihre Daten nicht richtig verarbeiten, können Sie sich bei der Österreichischen Datenschutzbehörde beschweren: Barichgasse 40–42, 1030 Wien, www.dsb.gv.at.